Asistență și Suport Tehnic pentru Aspiratoare Robot

Tudor

Aspiratoarele robot sunt dispozitive utile care facilitează curățenia în casă, dar pot întâmpina diverse probleme. Acest ghid oferă soluții pentru cele mai frecvente probleme întâlnite la aspiratoarele robot.

Asistență și Suport Tehnic pentru Aspiratoare Robot

Ai nevoie de ajutor? Scrie-ne despre problema aspiratorului tău robot!

Trimite o solicitare de ajutor!


Probleme posibile și cum să le rezolvați

1. Probleme de alimentare

Aspiratorul nu se pornește

  • Verificați dacă aspiratorul este conectat la o sursă de alimentare funcțională.
  • Asigurați-vă că bateria este încărcată. Încercați să-l încărcați timp de câteva ore.
  • Inspectați dacă există probleme cu cablul de alimentare sau cu stația de încărcare.

Aspiratorul se oprește brusc

  • Verificați dacă bateria este descărcată. Încercați să-l reîncărcați.
  • Asigurați-vă că nu există obstacole care să împiedice mișcarea aspiratorului.

2. Probleme de navigare

Aspiratorul nu își găsește drumul

  • Curățați senzorii de navigare, deoarece murdăria poate afecta performanța acestora.
  • Verificați dacă există obstacole mari care blochează traseul aspiratorului.

Aspiratorul rămâne blocat

  • Inspectați roțile și perii pentru a vă asigura că nu sunt încurcate cu fire sau alte obiecte.
  • Mutați aspiratorul într-un loc deschis pentru a-i permite să își reia activitatea.

3. Probleme de curățare

Aspiratorul nu aspiră eficient

  • Verificați și curățați filtrele. Filtrele murdare pot reduce puterea de aspirație.
  • Inspectați perii pentru a vă asigura că nu sunt înfășurați cu păr sau alte materiale.

Aspiratorul lasă murdărie în urmă

  • Asigurați-vă că recipientul de praf este gol și curat.
  • Verificați dacă peria rotativă se rotește liber și nu este blocată.

4. Probleme de conectivitate

Aspiratorul nu se conectează la aplicația mobilă

  • Verificați dacă aspiratorul este în modul de conectare. Consultați manualul pentru instrucțiuni specifice.
  • Asigurați-vă că telefonul și aspiratorul sunt conectate la aceeași rețea Wi-Fi.

Aplicația nu recunoaște aspiratorul

  • Încercați să reporniți atât aspiratorul, cât și routerul Wi-Fi.
  • Verificați actualizările aplicației și ale soft-ului aspiratorului.

5. Întreținere generală

Curățarea regulată

  • Curățați filtrele și recipientul de praf după fiecare utilizare.
  • Inspectați și curățați perii și roțile lunar pentru a preveni acumularea de murdărie.

Verificarea actualizărilor

  • Asigurați-vă că soft-ul aspiratorului este actualizat pentru a beneficia de cele mai recente funcții și îmbunătățiri.

6. Contactarea suportului tehnic

Dacă problemele persistă după ce ați încercat soluțiile de mai sus, este recomandat să contactați suportul tehnic de mai jos.

Trebuie să aveți informații despre modelul aspiratorului și detalii despre problema întâmpinată.

Scrie întrebarea/problema ta mai jos.

9 afișări
Bună ziua Am un Rowenta RR6925 WH la care nu se mai rotesc periile exterioare. Le-am curățat, am ...
  • Călin Suciu a întrebat 2 săptămâni în urmă
  • activ acum o săptămână în urmă
10 afișări
Bună ziua, dețin un rowenta serie95, când este la stația de încărcare apare eroare w1:eroare acum...
  • Corina a întrebat 2 săptămâni în urmă
  • activ acum 2 săptămâni în urmă
11 afișări
Am un aspirator Rowenta Smart Force Extreme RR7126WH, merge inainte apoi face un salt inapoi, iar...
  • Cristian Gheorghiu a întrebat 4 săptămâni în urmă
  • activ acum 2 săptămâni în urmă
11 afișări
Bună ziua! Dețin un Roborock S5Max și de la o vreme se oprește din ciclul de curățare cu un mesaj...
  • Florin a întrebat 2 luni în urmă
  • activ acum 2 săptămâni în urmă
16 afișări
Buna ziua, am un robot Rowenta E-xplorer Serie 130-Al, iar cand pleaca de la statia de imcarcare,...
  • Robert a întrebat 2 luni în urmă
  • activ acum 2 săptămâni în urmă
Am un aspirator Rowenta care nu se mai incarca, se pare ca nu recunoasta baza. I-am curatat punct...
  • Alexe Ionut a întrebat 2 ani în urmă
  • activ acum 2 săptămâni în urmă
Buna ziua, am achizitionat un aspirator Rowenta X-Plorer Serie 50 RR7387WH in anul 2021. Cand sta...
  • Luminita a întrebat 2 ani în urmă
  • activ acum 2 săptămâni în urmă
Bună ziua! Am un aspirator Rowenta seria 95,de ceva timp nu mai spala.. Apare eroare în aplicație...
  • Roxana Sandu a întrebat 2 ani în urmă
  • activ acum 2 săptămâni în urmă
Mi sa blocat o maturița ce fac.
  • Mihaela a întrebat 2 ani în urmă
  • activ acum 2 săptămâni în urmă
Am un Xiaomi Robot Vacuum-Mop care nu mai încarcă. Se poate repara? Sunt din Constanta
  • Adrian a întrebat 2 ani în urmă
  • activ acum 2 săptămâni în urmă
Am achizitionat un robot Rowenta, am facut proba programandul și după o ora l am oprit. A doua zi...
  • Monica a întrebat 2 ani în urmă
  • activ acum 2 săptămâni în urmă
Bună ziua. Am un aspirator rowenta seria 20. Problema este că deși nu are vreo programare făcută ...
  • Ana a întrebat 2 ani în urmă
  • activ acum 2 săptămâni în urmă
Aparatul meu Rowenta s60 nu se mai conectează la telefon se încarcă 93%și nu reușesc să-l mai con...
  • Cristina a întrebat 2 ani în urmă
  • activ acum 2 săptămâni în urmă